QQ空间家族运营指南

一、家族基础信息

QQ空间家族是腾讯官方认证的社交互动平台，成立于2011年9月，现有注册用户超2亿（数据来源：腾讯2023年度报告）。家族实行三级管理架构：

二、核心运营规范

• 内容审核标准：禁止发布暴力、色情等违法信息（参考《网络信息内容生态治理规定》）
• 活动组织原则：每年举办4场线上+2场线下主题活动（例：春节主题创作大赛）
• 用户权益保障：建立7×12小时响应机制，处理投诉平均时长≤4.2小时

三、成员发展体系

家族采用积分晋升制度，成员可通过以下方式提升等级：

1. 内容创作（原创图文/视频）
2. 活动参与（签到/任务完成）
3. 推荐新成员（每成功推荐1人获50积分）

四、特色服务模块

空间诊断服务

提供账号活跃度分析报告（模板参考《QQ空间运营手册》第3章）

数据看板

实时展示用户画像、流量来源等关键指标

注：本指南依据《互联网信息服务管理办法》制定，具体细则以腾讯官方公告为准。