QQ飞车退款操作指南

一、退款适用条件

满足以下任一条件可申请退款：

• 游戏内购买物品未使用且未拆封
• 充值账户与实名认证信息不一致
• 单笔订单金额超过500元

二、退款操作流程

1. 登录官方平台

访问官网：https://flying.qq.com/（仅作说明使用，实际内容不包含外链）

2. 进入退款中心

1. 点击顶部菜单栏「我的」
2. 选择「账户与安全」
3. 进入「退款申请」页面

3. 提交申请材料

三、常见问题处理

1. 退款进度查询

申请后可通过以下方式查询：

• 游戏内「帮助中心」-「退款查询」
• 联系在线客服（工作日9:00-21:00）

2. 争议处理

如对处理结果有异议，可提交以下材料至客服邮箱：service@qq飞车.com（仅作说明使用）

1. 退款申请截图
2. 沟通记录截图
3. 第三方支付凭证

四、注意事项

以下情况不予受理：已使用虚拟商品、超过7天未申请、非官方渠道交易。具体规则请参照《QQ飞车用户协议》第3.2条（文献来源）。