2019年春运出行服务与注意事项指南
一、春运核心服务措施
- 重点车站保障:北京、广州、上海等枢纽站增开实名制验证通道
- 定制公交服务:覆盖机场、火车站与景区接驳需求
- 应急物资储备:每站配备3000件急救包及防寒物资
- 重点旅客帮扶:为老弱病残孕提供"一对一"全程陪护
二、科技应用亮点
传统方式 | 2019年创新 |
---|---|
纸质车票 | 电子客票覆盖90%列车 |
人工取票 | 智能取票机日均服务10万人次 |
人工检票 | 人脸识别通道通行效率提升300% |
三、安全出行须知
请务必遵守以下规定:
- 严禁携带易燃易爆物品(具体禁带物品详见《春运安全手册》)
- 儿童需持有效身份证件乘车(1.2米以下儿童除外)
- 长途客车每4小时必须停靠服务区休息
- 高速公路免费时段:2月4日0时-2月10日24时
四、重点运输保障
- 公路运输:全国投入春运车辆482万辆
- 铁路运输:加开旅客列车3100余列
- 航空运输:日均航班量达1.8万架次
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