个人闲置物品转让平台使用指南

一、发布闲置物品流程

1. 登录平台后选择「发布闲置」入口

2. 填写商品名称（必填项）及详细信息

3. 上传商品图片（最多3张）

4. 设置合理价格区间

5. 选择「立即发布」完成操作

二、商品信息规范要求

• 商品描述需包含品牌型号、使用时长、成色等级
• 电子类商品需提供保修凭证（建议扫描件）
• 服饰类需标注真实尺码及洗涤次数
• 家具类需说明承重能力及尺寸参数

三、交易注意事项

四、沟通技巧建议

1. 24小时内回复咨询
2. 使用平台内置即时通讯工具
3. 价格谈判可提供阶梯报价
4. 交易达成后立即确认订单

五、物流配送指南

1. 选择官方认证快递（顺丰/京东物流优先）

2. 建议购买保价服务（保价金额≤商品原价80%）

3. 签收时检查商品外包装完整性

4. 保留物流单号以便查询

常见问题解答

问题1：如何验证买家信用？

查看买家历史交易记录及评分

问题2：运费由谁承担？

默认由卖家承担（可协商调整）

问题3：七天无理由退货如何操作？

商品完好状态下可申请退货

注：以上规则依据《二手交易安全指南》制定，具体细则以平台公告为准。