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emer QQ实名认证人脸识别流程与注意事项
一、实名认证是否需要人脸识别
根据《腾讯隐私政策》，QQ实名认证必须通过人脸识别验证。系统会要求用户进行以下操作：人脸比对和活体检测，确保身份真实性。
二、人脸识别认证步骤
- 打开QQ应用进入「设置」
- 选择「账号安全」-「实名认证」
- 提交身份证正反面照片
- 进行人脸对焦与摇头眨眼验证
| 认证环节 | 具体要求 | 耗时 |
|---|---|---|
| 证件核验 | 需清晰展示身份证号 | ≤15秒 |
| 人脸比对 | 需与注册时照片相似度＞90% | ≤20秒 |
三、常见问题
1. 人脸模糊怎么办？需重新拍摄（建议使用自然光环境）
2. 认证失败如何处理？可尝试更换网络或重启设备
数据安全说明
所有生物特征信息仅用于本次认证，依据《个人信息保护法》第三十一条，腾讯承诺：不上传原始人脸数据，存储为加密哈希值，且有效期不超过180天。
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