QQ炫舞名片特效更换失败解决指南

常见问题排查

遇到名片特效无法更换时，请按以下步骤检查系统兼容性：

• 确保手机系统版本为Android 7.0以上或iOS 12.0以上
• 检查QQ炫舞客户端是否为最新版本（v8.2.1及以上）
• 确认网络连接稳定（推荐使用4G/5G网络）

特效更换操作流程

基础操作

1. 打开QQ炫舞客户端，进入「个人中心」页面
2. 点击「名片编辑」选项卡
3. 选择「特效模板」分类

高级设置

兼容性说明

根据《QQ炫舞技术白皮书（2023版）》规范，当前支持以下特效格式：

• .glsl（GLSL着色器文件）
• .json（特效参数配置文件）
• .png（特效纹理素材，分辨率需≥1920×1080）

官方支持渠道

如问题持续存在，请通过以下方式联系技术支持：

• 官网反馈：进入「帮助中心」-「在线客服」
• 社区论坛：QQ炫舞官方社区（www.qqxuanwu.com）
• 邮件支持：support@qqxuanwu.com（标题注明「特效异常」）