QQ群邮件拒收处理指南

处理步骤

收到邮件拒收通知后请按以下流程操作：

• 第一步：检查邮件标题和内容是否完整
• 第二步：确认接收邮箱地址无误（包括大小写和特殊字符）
• 第三步：重新发送邮件并附加收件人列表截图
• 第四步：通过QQ群管理后台提交申诉（路径：群管理-邮件设置-申诉通道）

常见拒收原因

预防措施

• 发送前使用[QQ邮箱检测工具](文献1)预审内容
• 重要邮件添加群主二次确认环节
• 建立邮件发送日志（记录时间/收件人/状态）

客服联系方式

工作日9:00-18:00可通过以下方式联系：

• 在线客服：群公告中的「帮助中心」入口
• 电话咨询：400-800-1234（按语音提示转接）
• 邮件工单：发送至群专属邮箱群@qq.com