一号通账号核心功能与使用指南

一、基础功能概述

一号通账号提供以下核心服务：

• 多号码聚合管理（支持10+虚拟号码绑定）
• 智能外呼系统（日拨号上限5000通）
• 企业通讯录同步（对接OA/ERP系统）
• 通话录音存储（云端保存90天）

二、安全防护机制

三、操作使用流程

1. 账号开通

1. 提交企业资质审核（《营业执照》扫描件）
2. 完成实名认证（法人身份证+企业公章）
3. 接收4位验证码完成绑定

2. 基础设置

关键配置项包括：

• 外呼时间段：支持设置工作日/节假日自动路由
• 话术模板库：内置200+行业话术模板
• 智能路由规则（按区域/时段/客户等级自动分配）

四、计费标准参考

按《企业通讯服务定价规范》执行：

五、技术支持

7×12小时响应机制，提供以下支持方式：

• 400-800-1234（官方客服）
• 企业微信服务号：XX企业通
• 技术文档：《API接口手册V3.2》（2023修订版）