QQ炫舞二级密码找回与重置指南

一、找回方式

若已绑定以下信息，可通过以下途径验证身份并重置密码：

• 手机验证码：登录QQ炫舞客户端，进入「账号安全」→「二级密码管理」→选择「手机验证码验证」→输入收到的短信验证码
• 邮箱验证：需提前绑定有效邮箱，通过客户端发送验证链接至绑定的邮箱完成验证
• 官方客服通道：拨打客服热线400-618-5665（工作日9:00-21:00）或通过QQ客服窗口提交申诉

二、重置流程

三、注意事项

1. 每日最多可尝试3次验证，超限需间隔24小时

2. 邮箱验证需在收到链接后2小时内完成

3. 新密码与原密码需保持至少3位字符差异

4. 客服处理需提供账号注册时绑定的实名信息

四、应急处理

若验证信息异常可尝试以下操作：

• 检查手机号是否已更换
• 确认邮箱是否已绑定且能正常接收邮件
• 联系腾讯客服（通过QQ客户端「帮助中心」提交申诉）