专柜店正品美妆/服饰选购指南

一、正品保障与认证体系

专柜店严格遵循品牌官方渠道合作标准，所有商品均经过以下认证：

• 品牌直供授权书（可提供编号查询）
• 官方防伪码验证系统
• 完整进销存溯源记录

二、专业服务流程

1. 品质鉴别服务

资深导购提供以下专业支持：

1. 包装完整性检查（密封条/镭射标）
2. 生产日期与批次核对
3. 活性成分检测（特定品类）

2. 退换货政策

三、价格对比与优惠活动

专柜价与电商平台对比（以某品牌粉底液为例）：

四、常见问题解答

1. 防伪码查询流程

1. 扫描瓶身二维码
2. 输入验证码
3. 比对官网查询结果

2. 售后服务时间

工作日9:00-18:00（节假日提前30分钟停止服务）

五、注意事项

重要提示：拒绝代购/海淘渠道商品，此类商品存在：

• 3年内无效的仿冒防伪码
• 未记录的过敏成分信息
• 缺失官方质保凭证

（参考《美妆产品防伪识别手册》第4章）