东风启辰售后维修点服务指南

一、基础维修服务项目

以下为东风启辰授权维修点常规服务范围：

• 发动机系统检测与维修
• 变速箱维护与故障排除
• 底盘及悬挂系统保养
• 电子控制系统升级
• 空调系统清洁与更换
• 安全气囊功能检测

二、服务优势对比

三、标准化服务流程

1. 客户预约（支持电话/APP/4S店转接）
2. 故障初步诊断（30分钟内出具报告）
3. 配件防伪验证（可扫码查验）
4. 维修过程透明化（车间监控可查）
5. 竣工质量确认（PDI检测清单签字）

四、常见问题解答

质保期内维修费用如何承担？

享受100%原厂配件+免费基础工时（需提供购车发票及保养记录）

异地维修如何处理？

全国200+授权点支持跨区域救援，48小时内完成技术对接

维修后如何追踪进度？

通过客户服务号查看维修工单实时状态更新