114查电话平台使用指南

一、基础功能说明

通过114查电话平台可查询企业/机构公开登记的电话号码及基本信息。

1.1 查询方式

• 企业名称查询
• 统一社会信用代码查询
• 电话号码归属地查询

1.2 数据范围

涵盖工商注册信息、工信部备案电话等公开数据源。

二、操作流程

2.1 普通查询

1. 访问平台官网
2. 输入查询关键词（企业名称/电话号码）
3. 提交查询请求

2.2 高级验证

三、注意事项

数据时效性

信息更新周期：企业变更后3个工作日内同步

隐私保护

严格遵循《个人信息保护法》相关规定

3.1 禁止行为

• 非授权商业用途查询
• 批量导出个人信息
• 编造/传播虚假信息

四、常见问题

4.1 查询结果为空

1. 检查输入信息准确性
2. 确认企业是否完成工信部备案
3. 联系平台客服（400-xxx-xxxx）

4.2 信息不一致

可通过以下方式申请更正：

• 提交企业官方证明文件
• 登录平台账户提交更正申请
• 拨打12345政府服务热线

数据来源：《个人信息保护法》第33条、《电话服务规范》GB/T 31461-2015