办理400电话的正确流程与注意事项

一、办理流程

1. 选择正规服务商：通过工信部备案的通信企业官网或线下营业厅提交申请。

2. 提交基础资料：需提供营业执照、法人身份证、公司注册地址证明等文件。

3. 完成实名认证：法人需通过短信验证或人脸识别完成实名登记。

4. 审核开通：资料审核通过后，服务商将在1-3个工作日内开通号码。

二、所需材料清单

三、注意事项

• 号码选择：400号码分为10位和9位两种格式，需提前确认服务商规则
• 实名认证：根据《通信管理条例》要求，必须与营业执照主体一致
• 套餐费用：包含月租费、通话费、增值服务费，需仔细核对合同条款

四、常见问题

1. 审核不通过怎么办？

需在5个工作日内补充材料或修正信息，逾期将视为自动放弃。

2. 能否变更归属地？

已开通号码不支持变更，需重新申请新号码。

3. 如何查询工信部备案信息？

登录「工信部电信用户申诉受理中心」官网进行查询。